Front Desk

Pro opravny elektroniky

Opravujete. Na dotazy „kolik to bude stát“ odpoví AI.

Ceny výměny displeje, baterie nebo čištění notebooku, stav zakázky a volný termín – zákazník dostane odpověď hned, i když máte v ruce šroubovák.

19:40

„Zákazník chce vědět, jestli zvládnete výměnu baterie zítra ráno.“
Ilustrace – smyšlená konverzace
Ukázkové demo: Kvark ServisVyzkoušet se svým ceníkem

Kde vám dnes utíkají zákazníci

  1. Telefon zvoní uprostřed opravy

    Odložit pájku a zvednout to? Nebo nechat zvonit – a zákazník zavolá jinam.

  2. Pořád stejné otázky na ceny

    „Kolik stojí displej na iPhone 13?“ – desetkrát denně, v každém kanálu jinak.

  3. „Je to už hotové?“

    Dotazy na stav zakázky vás vytrhují z práce a nic nevydělávají.

Jak by to vypadalo u vás

Tři typické situace. Ceny a časy jsou jen příklad – AI používá vaše skutečné údaje.

ObjednáníIlustrace – smyšlená konverzace

Zákazník: Dobrý den, zvládnete zítra ráno výměnu baterie v Samsungu S21?

AI recepční: Dobrý den! Ano, výměna trvá asi 40 minut. Zítra mám volno v 8:30 nebo v 10:00. Který čas si zapíšu?

Zákazník: 8:30, děkuji.

Dotaz na cenuIlustrace – smyšlená konverzace

Zákazník: Kolik stojí vyčištění notebooku a nová teplovodivá pasta?

AI recepční: Podle ceníku 890 Kč, hotovo do druhého dne. Mám vám rezervovat příjem?

Zmeškaný hovorIlustrace – smyšlená konverzace

Zmeškaný hovor · 11:12

AI recepční: Dobrý den, omlouváme se, že jsme hovor nestihli. Napište mi, co potřebujete opravit – cenu i termín vám řeknu hned.

Zákazník: Rozbitý displej na iPadu, máte dnes čas?

Časté otázky

Umí AI říct stav zakázky?

Pokud nám dáte přístup ke stavu zakázek (např. export ze servisního systému), ano. Jinak vezme číslo zakázky a předá dotaz vám.

Co když zákazník chce diagnostiku, ne cenu?

AI vysvětlí, jak diagnostika probíhá a kolik stojí podle vašeho ceníku, a nabídne termín příjmu.

Neslíbí AI cenu, kterou nedodržím?

Ne. Používá jen ceny z vašich podkladů a u oprav s nejistým rozsahem řekne, že konečná cena bude po diagnostice.

Zvládne zákazníky z Ukrajiny?

Ano, odpovídá česky, ukrajinsky, rusky i anglicky podle jazyka zákazníka.

Vyzkoušejte to na svém webu

Nechte kontakt, nebo spusťte demo na úvodní stránce. Spuštění obvykle zvládneme ve stejný den.

Chci to na můj web

Nechte nám kontakt. Ozveme se a připravíme AI recepčního z vašeho webu.

Stačí e-mail, nebo telefon.

Stačí e-mail, nebo telefon.