Умови користування

Сервіс надає [Název společnosti s.r.o.], IČO [IČO], адреса: [Adresa sídla, PSČ Město, Česká republika] (далі – «постачальник»). Контакт: hello@frontdesk.example.

Постачальник надає AI-адміністратора, який відповідає клієнтам замовника в підключених каналах за матеріалами, які замовник схвалив.

Обсяг функцій за тарифами наведено на сторінці цін.

Ціни вказано на сторінці цін без ПДВ. Оплата щомісяця наперед або щороку наперед зі знижкою за прайсом.

Перевищення лімітів тарифу оплачується за прайсом за фактичні діалоги та хвилини.

Договір укладається на один місяць і автоматично продовжується. Замовник може розірвати його з кінця розрахункового періоду.

Після завершення постачальник на запит експортує дані замовника, а потім видаляє їх згідно з договором про обробку.

Замовник відповідає за правильність матеріалів (ціни, послуги, графік) і за наявність правової підстави для спілкування зі своїми клієнтами в підключених каналах.

Замовник дотримується умов операторів каналів (Meta, Telegram, Viber, телефонні оператори).

Програмне забезпечення, код віджета, кабінет, інструкції AI (промпти), методи роботи й дизайн сервісу є інтелектуальною власністю постачальника. Замовник отримує невиключне право без права передачі користуватися сервісом на строк дії договору.

Без письмової згоди постачальника заборонено копіювати, змінювати, декомпілювати чи іншим чином проводити зворотну розробку сервісу або його частин, витягувати інструкції AI-моделі, автоматизовано збирати дані із сервісу, а також використовувати сервіс, демо або їхні результати для створення конкурентного продукту, крім випадків, прямо дозволених законом.

Публічне демо призначене лише для ознайомлення із сервісом. У разі зловживань постачальник може обмежити або припинити доступ до демо.

AI відповідає за матеріалами замовника і може помилятися. Замовник може будь-коли перехопити розмову або призупинити AI. Постачальник не відповідає за упущену вигоду; загальна відповідальність обмежена сумою, сплаченою за останні 12 місяців.

Під час обробки персональних даних клієнтів замовника постачальник є обробником. Умови визначає договір про обробку (DPA), який постачальник надсилає на запит.

Договір регулюється правом Чеської Республіки. Постачальник може змінити умови, повідомивши щонайменше за 30 днів.