Для модних бутиків
«Який розмір мені підійде?» AI підкаже за вашою таблицею.
Розміри, кольори в наявності, доставка Zásilkovna чи PPL і повернення товару – AI відповідає з наданих вами матеріалів і оформлює замовлення, навіть коли ви пакуєте посилки.
21:50
„Клієнтка пише в Instagram і питає, чи є сукня в розмірі M і чи встигне вона дійти до суботи.“
Де сьогодні губляться клієнти
Питання про розмір знову і знову
«Зріст 168, обхват грудей 92 – який розмір?» – і те саме в кожному Direct.
«Є в моєму розмірі?»
Кольори й розміри змінюються щодня, а відповідати на кожне питання окремо забирає багато часу.
Замовлення й повернення в переписці
Замовлення з Instagram і питання про повернення тонуть серед інших повідомлень, а відповідь приходить пізно.
Як це виглядало б у вас
Три типові ситуації. Ціни й час – лише приклад, AI використовує ваші справжні дані.
Клієнт: Привіт, хочу ту лляну сукню оливкового кольору, розмір M.
AI-адміністратор: Привіт! Оливкова в M є в наявності. Оформити замовлення? Потрібні імʼя та адреса або пункт видачі Zásilkovna.
Клієнт: Так, Zásilkovna на Смихові, Олена Коваленко.
Клієнт: Скільки коштує те пальто і який розмір брати? Зріст 168, обхват грудей 92.
AI-адміністратор: Пальто коштує 3 700 грн. За таблицею розмірів вам підійде M (груди 90–94 см). Доставка Zásilkovna – 100 грн. Оформити замовлення?
Пропущений дзвінок · 18:05
AI-адміністратор: Добрий день, ми саме пакуємо замовлення й не встигли відповісти. Напишіть, що шукаєте – розмір, наявність і доставку скажу одразу.
Клієнт: Хочу повернути светр, який не підійшов. Як це робиться?
Що вам знадобиться найбільше
Розміри за вашою таблицею
Ви додаєте таблицю розмірів, а AI радить лише за нею. Якщо мірки на межі, чесно скаже про це або передасть питання вам.
Instagram, WhatsApp і Messenger в одному місці
Один AI відповідає скрізь однаково – за тим самим каталогом, умовами доставки й повернення.
Рекламації та спірні випадки – за вами
AI пояснює умови, які ви задали. Складніші випадки передає вам, а розмову можна перехопити будь-коли.
Часті питання
Звідки AI знає розміри?
З таблиці розмірів і описів товарів, які ви завантажите. Якщо мірки неоднозначні, AI не вгадує – скаже про це й передасть питання вам.
Що AI каже про повернення товару?
При купівлі на відстані (сайт, Instagram) покупець має законне право відмовитися від договору протягом 14 днів після отримання товару, без пояснення причин. AI називає це правом за законом і додає умови повернення, які ви задасте (наприклад, куди надсилати товар).
AI приймає замовлення?
Так, оформлює замовлення з контактом і способом доставки, а ви його підтверджуєте. Платежі сам не обробляє.
Чи відповідає клієнткам з-за кордону?
Так, мовою клієнтки – українською, чеською, англійською та іншими.
Спробуйте на своєму сайті
Залиште контакт або запустіть демо на головній сторінці. Запуск зазвичай того ж дня.
Хочу це на мій сайт
Залиште контакт. Ми зв'яжемося і підготуємо AI-адміністратора з вашого сайту.